Hablemos — Estamos aquí para ti

Los envíos dentro de España peninsular se realizan en 2–4 días hábiles. Para Baleares y Canarias el plazo es de 4–7 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 12:00 se procesan el mismo día. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto. Para iniciar el proceso, escríbenos a contact@nordicviva.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.

Sí. Nuestro showroom está en Passeig de Gràcia 82, Barcelona (08008). Puedes visitarnos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. Te recomendamos concertar visita para piezas de mobiliario o proyectos de interiorismo, ya que podemos dedicarte más tiempo. Escríbenos o llámanos al +34 93 123 45 67.

Sí, enviamos a toda la Unión Europea. Los plazos de entrega para envíos internacionales son de 5–10 días hábiles dependiendo del país de destino. Los gastos de envío internacionales se calculan automáticamente en el proceso de compra. Para pedidos fuera de la UE, contáctanos directamente para calcular el coste y los aranceles aplicables.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años exigida por la normativa europea. Los muebles y piezas de artesanía disponen además de una garantía adicional de fabricante de entre 1 y 3 años adicionales según el artesano. En caso de defecto de fabricación, nos encargamos de gestionar la reparación, sustitución o devolución sin coste adicional para ti.